ID Solaire : installateur panneau solaire et panneaux photovoltaique

CONSEIL - INSTALLATION - MAINTENANCE

EN SOLUTIONS PHOTOVOLTAÏQUES

Contacts

85 Chemin du Pont de Prades
07380 PRADES

04 69 22 10 96

Au service de la rentabilité
de votre installation photovoltaïque

Entretien de panneaux solaires, nettoyage & maintenance

Supervision
photovoltaïque

Vous avez fait le choix d’une énergie renouvelable et vous en attendez fiabilité et efficacité ? Nos équipes, formées en interne par ID Solaire, assurent l’entretien de vos panneaux solaires, leur nettoyage et la maintenance de vos panneaux photovoltaïques. Nos techniciens peuvent prendre en charge une supervision photovoltaïque  personnalisée et en temps réel de votre installation. Leurs missions ? Optimiser les performances et la rentabilité de votre production d’énergie solaire.

Notre métier ne se limite donc pas à l’installation, à l’entretien de panneaux solaires ou au dépannage photovoltaïque. Nous suivons vos productions jour après jour et proposons des améliorations, en fonction des évolutions de vos consommations et des avancées technologiques du photovoltaïque.

Nous nous appuyons sur un large choix de produits (panneau solaire autoconsommation avec revente partielle ou totale, possibilité de backup ou stockage), et maîtrisons les technologies de supervision et de télémaintenance, panneau solaire par panneau solaire. La domotique et l’immotique nous permettent également d’orienter l’énergie photovoltaïque produite pour telle ou telle consommation, dans la maison ou le bâtiment concerné.

Toujours proactifs, les ingénieurs SAV d’ID Solaire développent des solutions de monitoring pour vos installations, afin de détecter et réparer les éventuelles défaillances, avant même que vous vous en aperceviez.

Installations photovoltaïques professionnelles : une supervision en temps réel

Nous optimisons votre production électrique solaire en exerçant un suivi à distance des performances de votre installation, et en détectant tous les événements qui peuvent survenir inopinément, et pourraient perturber votre activité. Nous vous alertons alors dans les plus brefs délais, de façon à optimiser votre consommation électrique, voire basculer sur un groupe électrogène solaire ou des batteries de secours si nécessaire.

Une culture

de la maintenance de panneaux solaires
préventive et curative

Maintenance
panneaux solaires

Beaucoup d’installateurs ont disparu du paysage photovoltaïque français, laissant de nombreux producteurs d’énergie solaire (particuliers et professionnels) sans interlocuteurs techniques. ID Solaire, en tant qu’installateur de panneaux solaires photovoltaïque, a su conserver et développer son SAV. Nous garantissons ainsi à tous, clients et non clients, un service de contrôle et dépannage panneaux solaires, et intervenons également à la demande des assurances sur toute installation.

Notre mission ne s’arrête pas une fois l’installation terminée. Nous vous accompagnons sur le long terme, depuis l’audit, d’après votre comptage énergétique, l’aide panneau solaire dont vous pouvez bénéficier, jusqu’à l’entretien des panneaux photovoltaïques.

« En cas de problème constaté par un producteur d’électricité solaire, nous intervenons rapidement pour réaliser un diagnostic, réparer ou remplacer un composant défectueux, y compris si nous ne sommes pas à l’origine de l’installation. »

Stockage d'électricité photovoltaïque sur batterie à la Mairie

Pourquoi un contrat de maintenance pour l’entretien de vos panneaux solaires ?

Installateur de panneaux solaires certifié Quali PV, RGE et Qualibat, notre matériel est garanti jusqu’à 20 ans. Nous pouvons également assurer une veille pour en améliorer les performances, suivre vos consommations mais aussi vérifier la sécurité électrique de l’installation. Cette intervention d’entretien des panneausx solaires est nécessaire tous les ans pour les installations de forte puissance, sur des bâtiments industriels. Tous les 3 ans pour les installations résidentielles des particuliers jusqu’à 9000 kWc.

A noter : un panneau solaire 1000 w équivaut à un niveau d’ensoleillement de 1 000 watts de lumière par mètre carré.

FAQ sur l’entretien de panneaux solaires : les pros de la maintenance solaire

Nos articles FAQ sont basés sur les questions que nous recevons de nos clients actuels. Nos réponses sont basées sur les recherches et les connaissances les plus récentes de notre équipe interne de techniciens en maintenance solaire.

Qu’arrive-t-il à mon installation solaire si je déménage ?

  • Plus-value de 15% sur la revende de la maison

De nombreuses entreprises vous diront qu’elles peuvent vous aider à relocaliser votre installation solaire si et quand vous décidez de déménager. Le retrait et la réinstallation du système devraient être possibles avec la plupart des entreprises, à condition que vous déménagiez dans les limites de la gamme de services.

Ce que ces entreprises omettent de mentionner, c’est qu’il y a des frais de main-d’œuvre associés au travail à effectuer.

Si vous avez déjà comparé les coûts et que vous souhaitez aller de l’avant avec le processus, vous voudrez peut-être prendre en considération quelques éléments.
Tout comme votre conseiller commercial l’a fait pour votre projet initial, vous voudrez procéder à une inspection approfondie de votre nouvelle propriété. L’exposition au soleil est-elle bonne ? Quelle est la forme du toit ? Quelle est la surface du toit ? Dans la plupart des cas, il faudra procéder à des ajustements pour s’adapter à votre nouvelle maison. L’entreprise qui vous a fourni votre système peut vous aider à réduire, à améliorer ou simplement à déplacer les panneaux. C’est une étape importante pour maximiser le rendement et s’assurer que vous produisez ce dont vous avez besoin pour compenser votre utilisation chaque mois.

De plus votre installation solaire a donné de la valeur à votre maison actuelle et vous la vendrez plus chère.

Comment puis-je surveiller ma batterie et ma consommation d’énergie?

Vous pouvez surveiller votre batterie, la production solaire et la consommation d’énergie sur la batterie avec le système de surveillance. Pour les autres batteries, le système de surveillance peut être utilisé, non seulement pour la consommation d’énergie, mais aussi pour un système de gestion domestique complet.

Dois-je faire entretenir mon système de panneaux solaires ?

L’entretien de l’énergie solaire photovoltaïque via ID Solaire est un moyen simple et abordable de garantir que votre système de panneaux photovoltaïques fonctionne à sa capacité maximale. Il est important que les propriétaires de maisons solaires fassent régulièrement vérifier leur système pour s’assurer que le système est conforme aux normes françaises actuelles et, plus important encore, à l’abri des risques électriques et d’incendie potentiels.

La plupart des distributeurs d’énergie et des détaillants en France recommandent ou exigent que les propriétaires de maisons solaires fassent réparer et entretenir leur système chaque année.

En dehors des considérations importantes de sécurité et d’efficacité, il est important de vérifier votre documentation de garantie si vous n’avez pas fait entretenir votre système dans un délai de douze (12) mois. De nombreuses entreprises d’installation et fournisseurs d’énergie solaire ne vous couvriront pas en cas de problème avec votre système et si vous n’avez pas entretenu votre système par un électricien qualifié.

Mes panneaux solaires résisteront-ils à des conditions météorologiques extrêmes ?

Les panneaux solaires et les onduleurs sont conçus pour être situés à l’extérieur et résister à des conditions météorologiques extrêmes, de la chaleur fulgurante au froid glacial. Il est recommandé que votre onduleur ne soit pas exposé à la lumière directe du soleil lorsque cela est possible car cela pourrait compromettre l’efficacité. Au fil du temps, les rudes conditions météorologiques de certaines de nos régions françaises peuvent parfois avoir un impact sur les kits d’inclinaison de support, le câblage, les conduits et les joints en silicone, il est donc important de faire vérifier régulièrement votre système pour tout dommage et dangers météorologiques.

Si vous avez récemment eu de violentes tempêtes ou de la grêle sur votre propriété, une vérification de l’état du système ou un service est essentiel pour vous assurer que votre système est sûr et fonctionne efficacement. Pour un devis ou de plus amples informations, veuillez contacter notre service clientèle au 04 69 22 10 96.

Pourquoi devrais-je faire un entretien de mes panneaux solaires ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles il est important de réparer et d’entretenir votre système solaire photovoltaïque. Les propriétaires de maisons solaires doivent régulièrement faire entretenir et entretenir leur système pour des raisons de sécurité, de danger et d’efficacité. Tout comme votre voiture qui doit être entretenue pour des conditions de circulation, votre système solaire est composé de composants électriques fonctionnels qui nécessitent un entretien et une maintenance. La plupart des principaux composants de votre système solaire sont exposés aux éléments météorologiques naturels, ils doivent donc être régulièrement vérifiés pour l’usure.

La sécurité de votre maison et de votre famille est numéro un! Depuis l’introduction de l’énergie solaire en France, un certain nombre de composants solaires ont été rappelés à l’échelle nationale et sont encore en cours d’identification aujourd’hui. Ces composants ont été rappelés pour avoir provoqué des incendies graves et des risques électriques et notre équipe d’ID Solaire priorise l’identification et l’échange de ces composants dans chaque service.

La réduction de l’efficacité peut être extrême si vos panneaux sont ombragés par une accumulation pendant de longues périodes. Le nettoyage de vos panneaux solaires dans le cadre de votre service peut augmenter votre production d’électricité jusqu’à 10% et constitue un excellent moyen d’augmenter les économies d’électricité et d’améliorer la production globale de vos panneaux solaires.

En installant du solaire, votre toiture devient une petite centrale de production d’énergie. L’électricité passe par de nombreux composants et en cas de panne, il est possible que votre système ne produise pas d’électricité, ou même provoque un risque d’incendie ou de surtension.

Si votre système ne fonctionne pas à son plein potentiel, vous pourriez gaspiller l’argent investi dans votre système solaire. Lorsque votre système est entretenu par un technicien solaire qualifié, vous pouvez être sûr que vous maximisez vos économies et que votre maison et votre famille sont protégées.

À quelle fréquence un entretien doit-il être effectué sur le système de panneaux solaires ?

Il est important de réaliser un entretien au moins tous les deux (2) ans en raison de la nature électrique de votre installation solaire.

La plupart des détaillants et distributeurs français recommandent ou exigent que l’entretien soit effectué annuellement par un électricien professionnel et qualifié.

Des considérations doivent être prises pour votre garantie et toute police d’assurance habitation et contenu. Si vous n’entretenez pas régulièrement votre système, cela peut avoir un impact sur la garantie solaire qui vous est offerte et, plus important encore, votre police d’assurance habitation peut être affectée ou annulée si vous n’avez pas entretenu votre système solaire et qu’un incendie ou des dommages se produisent dans votre maison. Pour plus d’informations sur votre couverture d’assurance, veuillez contacter directement votre compagnie d’assurance.

Que se passe-t-il si je choisis de ne pas entretenir mon système de panneaux solaire ?

Les impacts de ne pas entretenir votre système solaire sont variés. Si vous décidez de ne pas faire l’entretien de votre système après un maximum de deux (2) ans à compter de l’installation ou de votre dernier service, il y a beaucoup de choses à considérer, à interroger et à rechercher:

Mon système fonctionne-t-il à son efficacité maximale et est-ce que j’économise ce que je devrais?
Est-ce sûr ? Mon système installé est-il conforme aux normes françaises minimales actuelles pour l’installation solaire ?
La garantie de mon système solaire sera-t-elle annulée si mon système n’a pas été entretenu ?
Ma maison sera-t-elle protégée par mon assurance habitation et contenu si je n’ai pas entretenu mon système?
Pourrais-je avoir des composants dangereux rappelés dans le cadre de mon installation qui constituent un risque d’incendie et / ou électrique ?
La plupart des détaillants et distributeurs français recommandent que l’entretien soit effectué chaque année par un technicien professionnel et qualifié.

Des considérations doivent être prises pour votre garantie et toute police d’assurance habitation et contenu. Si vous n’entretenez pas régulièrement votre système, cela peut avoir un impact sur la garantie solaire qui vous est offerte et, plus important encore, votre police d’assurance habitation peut être affectée ou annulée si vous ne parvenez pas à entretenir votre système solaire et qu’un incendie ou des dommages surviennent chez vous. Pour plus d’informations sur votre couverture d’assurance, veuillez contacter directement votre compagnie d’assurance.

Que dois-je faire si j’ai un produit rappelé ou quelque chose qui doit être remplacé ?

Chaque produit rappelé est soumis à un processus indépendant de réparation ou de remplacement. Si vous ne savez pas si vous avez un composant rappelé, ID Solaire peut vous aider à identifier les rappels et les remplacements.

De nombreux fournisseurs de composants solaires rappelés ne sont plus commercialisés ou sont en liquidation. Si une partie de votre système solaire est identifiée comme un produit rappelé, ID Solaire peut vous aider à remplacer tout composant dangereux ou rappelé et assurer la sécurité continue de votre système solaire.

Si votre composant rappelé est identifié par téléphone, notre équipe de service à la clientèle peut vous aider et vous orienter dans la bonne direction pour faire réparer votre système.

Dans le cas où votre système a un produit rappelé, ID Solaire peut vous aider au remplacement et à la réparation de votre système solaire.

Combien de temps dure un entretien et dois-je être à la maison ?

Un entretien complet du système solaire peut prendre entre 45 et 60 minutes lorsqu’il est réalisé par une équipe de deux techniciens solaires. En fonction de l’accès, de l’inclinaison et de la hauteur de votre installation solaire, le délai sur site peut augmenter lorsque des équipements de sécurité et des harnais supplémentaires sont nécessaires.

Il faudra plus de temps si votre système de panneaux solaires comprend un nettoyage complet des panneaux.

À condition que nous ayons votre permission de visiter votre propriété, vous ne serez pas obligé d’être à la maison à moins qu’un accès interne ne soit requis. Notre équipe de service à la clientèle qualifiera si votre présence est requise avant de confirmer votre rendez-vous de maintenance solaire. Pour réserver un entretien, appelez le 04 69 22 10 96 ou contactez nous en ligne et nous vous rapellerons !

Quelle est la période d’attente entre la réservation et l’entretien ?

Pour toutes les régions métropolitaines du pays, nous visons à offrir un délai de service disponible dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Pour nos clients qui dépassent le rayon de 50 km des autour de nos agences, nous proposerons un délai de service solaire entre 5 et 10 jours ouvrables.

En cas de panne d’urgence ou de panne grave, nous vous proposerons un service prioritaire. Le délai de présence sera déterminé par la nature du problème.

Avez-vous besoin d’accéder à mon toit pour un entretien solaire ?

Il est essentiel que l’accès à vos panneaux solaires et à votre toit soit disponible au moment de l’entretien ou de la maintenance. Un service complet ne peut pas être effectué sans cet accès. Si votre propriété présente des obstacles importants ou un manque d’accès, des équipements de sécurité et d’accès supplémentaires peuvent être nécessaires. Dans la plupart des cas, ID Solaire sera en mesure de vous citer tout coût supplémentaire avant de vous rendre dans votre propriété.

Basé en Ardèche, et en Savoie, ID Solaire intervient sur la Drôme et tout le sud de la France (Occitanie, PACA), mais aussi en région Rhône-Alpes, Savoie, Haute-Savoie et jusqu’en Suisse.